Политика за защита на личните данни при взаимоотношения с клиенти и доставчици и др.

Тази политика за защита на личните данни включва Вилофос ЕООД, Единен Идентификационен Код (ЕИК) № 202697870, ул. Трайко Китанчев №57, BG 8000 гр. Бургас, България, което е част от Група DLG, наричано по-долу „Вилофос“.

Във връзка с продажбата, покупката и маркетинга на нашите продукти и услуги и в качеството ни на администратор на данни, Вилофос събира и обработва различни лични данни за клиенти, доставчици и лица за контакт с тези клиенти и доставчици, потребители на нашите уеб сайтове, приложения и социални медии.

Тази политика за поверителност описва основните аспекти от обработката ни, включително използването и разкриването на лични данни в тази връзка.

Категории данни и цели

Ние събираме и обработваме следните типове лични данни за Вас като клиент:

• Лични и служебни данни за контакт (включително име, адрес, телефонен номер, имейл адрес), клиентски номер и номер на член на DLG, пол, дата на раждане, ЕИК № (и номерпо ДДС), CHR № местоположение на стадата, снимка, професия и длъжност, банкови данни, информация за кредитен рейтинг, съгласие за получаване на бюлетин, история на поръчките, потребителско име, номер на факс, роля, език и интереси (за абонатите на бюлетина), евентуално записани телефонни разговори и граждански рег. номер.
  

Събираме и обработваме следните видове лични данни за Вас като доставчик или като лице за контакт за клиент или доставчик:

• Данни за контакт на работното място (включително име, адрес, телефонен номер, имейл адрес), клиентски номер, професия и длъжност, евентуално потребителско име и евентуално записани телефонни разговори.

• IP адрес, история от онлайн инструменти за анализ (чрез уебсайта на Вилофос), информация за движенията в нашите интернет страници, евентуално потребителско име/клиентски номер, CVR номер, роля, област на интерес и местоположение.
  
  

• Име, телефонен номер, имейл адрес, община на местоживеене, компания, време на посещение и видеозапис, ако е приложимо.

Целите, за които събираме и обработваме информацията са:

• управление на отношенията с клиентите, включително създаване на клиенти и управление на текущите отношения с клиентите, обработка на поръчки, доставка на стоки/продукти, изпълнение и сключване на договори (включително фактуриране и събиране на вземания, ако е приложимо), кредитен рейтинг, заявяване на права върху обезпечение, маркетинг и анализ на продуктите ни.
• управление на отношенията с доставчиците, включително създаване на доставчици, обработка на поръчки, фактури и т.н.
• оптимизиране на обслужването на клиенти и доставчици чрез целенасочено обучение на служителите, основаващо се на записани телефонни повиквания.
• като Ви предоставим функционалностите на нашия уебсайт, като отговаряме на всякакви запитвания, които отправяте чрез нашия уебсайт, като въвеждаме статистически данни за движението Ви в нашия уебсайт, имаме възможност да оптимизираме оформлението и маркетинга на уебсайта ни.
• преследване на законов интерес за подобряване на сигурността и предотвратяване на престъпления, свързани с движението на външни лица в близост до и в сградите ни.
• спазване на приложимите закони (например Общия регламент за защита на данните на ЕС, датския закон за защита на данните, датския закон за счетоводството и т.н.) и други законови интереси, включително:

• задължение за предоставяне на документални доказателства
• изпълнение и поддръжка на технически и организационни мерки за сигурност.
• обработване на запитвания и жалби от субектите на данни и други.
• обработка на проверки и искания от страна на регулаторни органи.
• обработване на спорове със субекти на данни и трети страни.     

Източници

Правно основание за събиране и обработване на лични данни

Правното основание за събирането и обработването на личните Ви данни от наша страна е както следва:

• Субектът на данните е дал съгласието си в съответствие с член 6, параграф 1, буква а) от Общия регламент за защитата на данните.
• Обработването е необходимо за изпълнение или сключване на договор, по който субектът на данни е страна; вж. член 6, параграф 1, буква б) от Общия регламент за защитата на данните.
• Обработката е необходима за преследване на законни интереси, вж. член 6, параграф 1, буква е) от Общия регламент за защитата на данните.
• Гражданските регистрационни номера се обработват в случаите, когато разкриването им е естествена част от нормалното функциониране на дружества и т.н. от въпросния вид и когато разкриването им е от съществено значение за осигуряване на ясна идентификация на субекта на данните, вж. член 11, параграф 2, бр. 3 от датския закон за защита на данните.
• Гражданските регистрационни номера се обработват в случаите, когато обработката е необходима за установяването, упражняването или защита на правни претенции, вж. раздел 11, параграф 2, № 4 от датския закон за защита на данните, вж. член 9, параграф 1, буква е) от Общия регламент за защитата на данните.
• Обработката е необходима, за да се спази правно задължение, наложено на администратора на данни, вж. член 6, параграф 1, буква в) от Общия регламент за защитата на данните.
  
  Когато събираме лични данни директно от Вас за целите на управлението на клиенти, Вие ни предоставяте лични данни, за да можете да сключите договор с нас. Трябва да ни предоставите тези лични данни. В случай че не ни предоставите личните данни, няма да можем да встъпим в клиентски отношения, тъй като данните са необходими за изпълнението на договора и съгласно горното правно основание.
  
  Когато събираме лични данни директно от Вас за маркетингови цели, Вие ни давате личните данни доброволно. Не сте задължени да ни предоставяте тези лични данни. В случай че не ни предоставите личните данни, няма да можем да насочим нашия маркетинг към конкретните нужди.
  

Правно основание за разкриване на лични данни

Личните данни ще бъдат разкрити и споделени със следните получатели:

• Датската селскостопанска агенция, Датската ветеринарна и хранителна администрация, агенции за кредитен рейтинг, цифровата система за регистрация на земя, банки, превозвачи/външни превозвачи, доставчици, мелници, лаборатории, агенции за събиране на вземания, полиция, адвокати, търговски организации и организации, представляващи интереси, както и дъщерни и асоциирани дружества на Група DLG.

• Субектът на данните е дал съгласието си в съответствие с член 6, параграф 1, буква а) от Общия регламент за защитата на данните.
• Разкриването е необходимо за изпълнение или сключване на договор, по който субектът на данни е страна; вж. член 6, параграф 1, буква б) от Общия регламент за защитата на данните.
• Разкриването е необходимо за преследване на законни интереси, вж. член 6, параграф 1, буква е) от Общия регламент за защитата на данните.
• Гражданските регистрационни номера се разкриват в случаите, когато разкриването е естествена част от нормалното функциониране на дружества и др. от съответния вид и когато разкриването е от съществено значение за осигуряване на ясно установяване на субекта на данните, вж. член 11, параграф 2, бр. 3 от датския закон за защита на данните.
• Гражданските регистрационни номера се разкриват в случаите, когато разкриването е необходимо за установяването, упражняването или защита на правни претенции, вж. раздел 11, параграф 2, № 4 от датския закон за защита на данните, вж. член 9, параграф 1, буква е) от Общия регламент за защитата на данните.
• Разкриването е необходимо, за да се спази правно задължение, наложено на администратора на данни, вж. член 6, параграф 1, буква в) от Общия регламент за защитата на данните